Las ferias inmobiliarias se han convertido en el mercadillo de la vivivenda, donde las promotoras inmobiliarias ofrecen sus mayores descuentos. En Urbe Desarrollo, donde se exponen Viviendas de obra nueva en Valencia,  las ofertas son numerosas:

- En el caso de Bancaja Inmobiliaria, hablan de "descuentos de hasta el 58%".

- En otros casos, como la inmobiliaria Edival, proponen un precio fijo por piso de 150.000 euros.

- Hasta un 30% de descuento es capaz de ofrecer Metrovacesa, tras la buena experiencia en la reciente feria inmobiliaria BMP’08.

Campaña "Hasta un 30% de descuento en tu casa"

Al gancho de los decuentos, se le suma la oferta de viviendas protegidas, pero el objetivo de los promotores inmobiliarios es vender el stock de viviendas finalizadas.

- Secopsa, cuya oferta se centra en la construcción de viviendas protegidas en régimen de alquiler con opción a compra: de las 307 viviendas, 211 corresponden a viviendas protegida.

Relacionado:

- Las promotoras elevan los descuentos en Urbe hasta el 58% para vender los pisos acabados

- Se atreven a bajar un 25% los precios de las casas

- Promociones inmobiliarias en Valencia

Ante la ausencia de las grandes promotoras en Barcelona Meeting Point 08, surge la propuesta de Metrovacesa: ofrecer hasta un 25% de descuento en las casas expuestas.

Entrevistamos a Ignacio Ramírez Rico, Director Comercial, Área de Promoción  de Metrovacesa.

Es un gran conocedor del sector inmobiliario y de internet -fue director comercial de Inmoclick.com, uno de los portales inmobiliarios pioneros en España-.

Participará en la charla "Cómo usar Internet como herramienta para sobrevivir la crisis", que organiza Nuroa -gracias Katia por la propuesta y la invitación-.

Además de la presencia como expositor en las principales ferias del sector, la promotora inmobiliaria es consciente de la importancia de internet en el negocio inmobiliario, y están realizando numerosas acciones a través de la red, como:

- la reunión con bloggers inmobiliarios,

- campañas descuento del 10% para compradores por internet,

- campañas online mediante banners y vídeos -bienvenidos al optimismo-,

- presencia activa en los principales portales inmobiliarios,

- uso de herramientas 2.0, con la creación de perfiles en Twitter y Facebook…

Inmoblog- ¿Cómo surgió la idea de la colaboración entre agentes inmobiliarios y la promotora inmobiliaria, y enmarcarla en el ámbito de la feria?

IRR- Siempre hemos enfocado las ferias hacía el cliente final y el trabajo con los canales de venta lo hacíamos en otros momentos. Aunque sobre el papel es evidente que las estrategias deben trabajarse en conjunto, el fragor de las ferias a duras penas nos dejaba respirar.

Agente y promotores están condenados a trabajar en conjunto pero los años de boom han hecho que ambos descuidáramos esta relación.

En este BMP tan especial queremos que los agentes inmobiliarios tengan antes que nadie la oferta que vamos a llevar a la feria acercarnos en área comercial a quien nunca ha debido dejar de ser nuestro colaborador número uno.
 

Inmoblog- Ofertas y descuentos puntuales, como los que se ofrecen en BMP08 y en otras ferias, ¿son bien acogidos por los potenciales clientes? ¿Sois capaces de medir la tasa de conversión de las visitas?

IRR- El enfoque de la feria para nosotros es diferente al del resto del sector: siempre nos hemos considerado “feriantes”. Nosotros pensamos que la feria y sus ofertas deben servir para ayudar a decidirse a los potenciales clientes que llevan semanas, meses o años dudando de cuando dar el gran paso, y para ello desde el 2004, nuestra presencia en una feria siempre ha ido acompañado de un descuento de feria, de descuentos por tipo de comprador e incluso por La Microhipoteca.
Siempre hemos cerrado operaciones “sobre la marcha” y también levantamos un buen número de contactos para trabajar posteriormente pero no puedes analizar una feria sólo por un factor, así nunca es rentable.

La clave es que seamos capaces de transmitir al cliente que la oferta de Metrovacesa es de verdad una gran ocasión de compra.

Inmoblog- Metrovacesa e distingue por su gran actividad en marketing inmobiliario. En cuanto a Internet, ¿qué acciones se han realizado recientemente?

IRR- Este año está siendo especialmente complicado para el análisis de las acciones de marketing, el cliente que necesita vivienda está todavía en “shock” reponiéndose de los miles de golpes informativos que recibimos todas las mañanas.
Por este motivo, desde la campaña del “Año Bisiesto” en Febrero/2009, en estos últimos meses hemos estado más tranquilos.

En cualquier caso, como no nos podemos contener, pusimos en marcha la campaña “vota” por la cual mediante el voto de los visitantes a un microsite se iba ajustando el precio de un listado de viviendas que teníamos en stock. Fue muy divertido y participativo 1.224 registros.

Y ahora empezamos con “Nadie se había atrevido a bajar hasta aquí” para el Meeting Point.

Inmoblog- En época de escasas ventas, apoyar y motivar al personal comercial es básico. ¿Cómo es en vuestro caso?

IRR- Todos los equipos comerciales se han sumidos en el desánimo, en la idea de que no hay nada que hacer para vender… Y esto es peligrosísimo porque ellos son nuestra cara con los clientes.
En Metrovacesa este año llevamos un ritmo de ventas nuevas superior a 1-2 viviendas por día, todas vendidas, de una en una, a un cliente final: esto demuestra que el mercado no está parado, que se pueden hacer cosas y que se sacan operaciones;

¿las claves?
1)      la comunicación y relación permanente con los vendedores, especialmente en los momentos más duros
2)      enseñarles (¡y formarles!) la importancia del canal internet para la información y captación de clientes y, finalmente,
3)      poner en sus manos herramientas y contactos con instituciones financieras, porque sin una hipoteca no se vende un piso

Inmoblog- ¿Puedes comentar alguna otra idea propuesta por tu departamento para capear la crisis?
IRR- Nosotros somos de los que pensamos que nos hay fórmulas mágicas, en estos momentos el mercado necesita mucha sencillez.

Mensajes sencillos, propuestas de valor claras, atención transparente y honesta.

Muchas gracias Ignacio por someterte a lo que tú mismo has denominado como "tercer grado". Y en general a los "metrovaceros" que con vuestras iniciativas dais tanto juego a este blog, en especial a Rafael y a Andrés.

Relacionado:

- Promociones de obra nueva en Barcelona

- Otras entrevistas en el blog inmobiliario

Las grandes promotoras inmobiliarias de este país están lanzando campañas para reactivar las ventas de los pisos de obra nueva.

Metrovacesa ya ha utilizado internet y la radio para comunicar ofertas especiales en determinadas promociones inmobiliarias, por tiempo limitado; las "Rebajas inmobiliarias" fueron parte de una campaña, desde el 18 al 29 de febrero, en la que se trató de captar demanda interesada en adquirir viviendas con descuentos en el precio de hasta el 20%

Un caso similar es el de la campaña actual de Vallehermoso "A mal tiempo, buena casa", también con un plazo corto (de finales de junio hasta el 15 o el 30 de julio), siendo las principales ventajas que ofrecen:

Resumen de la campaña promocional "A mal tiempo… buena cara"

- ayudas al alquiler actual hasta la entrega de la nueva vivienda,

- en el caso de cambio de casa, ayudas para la venta de la vivienda actual y la gestión y coste de los anuncios y reventa.

- aplazamiento del pago de la entrada de la vivienda,

- ayudas para el pago de las cuotas de la hipoteca,

- seguro de desempleo, que cubre la cuota de la hipoteca,

- precio mínimo garantizado: si baja el precio de la vivienda, se devuelve la diferencia.

Algunas promociones inmobiliarias que ofrecen estas ventajas:

Pisos de obra nueva en Madrid

En Barcelona

Obra nueva en Castellón

Apartamentos en Málaga

Artículos relacionados:

Premio a quien compre vivienda por internet

ShareThis

[...] Segunda parte de la entrevista a Juan José Divassón, en la que nos explica su visión sobre la comercialización de las promociones inmobiliarias:

компютри втора употреба

- ¿Qué es lo que toda buen web inmobiliaria debe poder gestionar (intranet) y enseñar (Web)?

 En cuanto a la página Web, pongámonos en la piel de nuestros clientes.

Hoy el cliente no quiere perder tiempo y desea acceder a la información fundamental (para el) presentada de una manera atractiva.

Hoy en día, los clientes esperan poder ver en una web de promociones:

- Las viviendas disponibles realmente, el precio real de cada vivienda, o al menos un precio “desde” actual, y los planos de (todas) las viviendas disponibles

- La situación exacta y las comunicaciones, para eso Google maps es ya un estándar.

- Los atractivos propios de la promoción, las Zonas comunes (padel, piscina, etc…). Las calidades, suele ser interesante dejar accesible el catálogo de la promoción. Si hay facilidades de pago y financiación (esto hoy es fundamental).

- Cada vez son mas importantes las imágenes, videos, visitas virtuales…

- Debe ser evidente cómo contactar con los Puntos de venta: Dirección del Punto de venta, Teléfono, horario de contacto, correo para solicitar información.

Y sobre todo, necesitan que una vez dado el primer paso, haya una atención real. Cuando el cliente manda un correo espera contestación en el mismo día. Esto hay que poder asegurarlo.

En cuanto a la Gestión: es fundamental que el promotor tenga un control sobre:

- Gestión de contenidos de su web de manera flexible y fácil: debería poder modificar sus contenidos de manera sencilla, habilitar secciones u ocultarlas y establecer el grado de información que va a mostrar en la web. La actualización frecuente (mejor automática) es muy importante.

- Herramientas de Trazabilidad de las visitas recibidas: de nada sirve tener una Web que nadie ve.

Si el promotor va a publicitarse en portales inmobiliarios o en buscadores (debería hacerlo), necesitaría saber cuantas visitas y contactos le genera cada soporte. Esto es fácil de medir y permite optimizar la presencia en Internet.

- Control de correos: hay que conocer que correos se reciben, los que se contestan, los pendientes y el tiempo de respuesta (para poder ir mejorando esta atención).

Estadísticamente, de cada 40 – 50 correos se produce una reserva, por tanto esto es muy importante.

- Integrar la web con los puntos de venta: Cuando un punto de venta realiza una reserva o prerreserva, esto debe reflejarse automáticamente actualizando la disponibilidad mostrada en la web, asimismo, los correos generados desde la web deben llegar inmediatamente al punto de venta (sin reenvíos que hacen perder días en la contestación).

- ¿Como crees que se realizará en un futuro la comercialización de las promociones inmobiliarias?

Hay muchas cosas que desconozco, pero si que creo poder intuir algunas tendencias:

- Profesionalización y seriedad: ya no vale todo ni se vende todo.

El vendedor, las redes comerciales y las empresas, son cada vez más profesionales y esto va a ser indispensable a partir de ahora. Dentro de esta profesionalización va a cobrar cada vez mas peso la atención al cliente y el seguimiento.

El Marketing directo va a ir ganando peso y las empresas mimarán al cliente en todas las fases del proceso, desde la captación hasta la postventa.

- Diferenciación, especialización. En el producto, en los procesos, en la atención al cliente, en todo.

- En cuanto a medios publicitarios, todos seguirán conviviendo pero creo que el peso de cada uno está variando. Asistimos a un trasvase del papel a Internet por muchos motivos.

Cada día es mas difícil justificar los altos precios del papel (sobre todo prensa nacional y cabeceras provinciales) por su efectividad, e Internet permite muchas mas posibilidades de filtrar y navegar la información.

El cliente actual tiene otros hábitos, y las nuevas generaciones utilizan sobre todo Internet.

- Internet ha venido para quedarse.

Actualmente ya es el principal medio de información para la compra de vivienda y aún lo va a ser más en el futuro.

Portales inmobiliarios, Google y las Herramientas de control y gestión van a permitir que cada vez sea más efectivo el medio.

- Puede que Internet no vaya a seguir siendo únicamente la versión que conocemos actualmente (páginas web visibles en un ordenador) sino que tienda a integrarse en el móvil.

Dispositivos como el iPhone, Blackberry y las conexiones cada vez mas rápidas (3G y HSDPA) van a hacer posibles muchas mas cosas. Veremos evoluciones y nuevas aplicaciones que se aprovechen de la movilidad para obtener información básica de una promoción a quien pase por delante o poder informarse de la oferta existente en una zona, acceder a información de contacto en el mismo lugar, etc…

De cualquier manera, lo que habrá que hacer es adaptarse a los cambios que se vayan produciendo, aprovechando las tecnologías existentes en cada momento.

Para saber más:

Herramienta para mejorar y aumentar la comercialización de promociones inmobiliarias a través de la web.

Compartelo

Juan José Divassón es el creador de una herramienta que permite aumentar la rentabilidad de las promotoras inmobiliarias.

Algunos de los clientes de Madiva, el nombre de la utilidad, también lo son del portal inmobiliario Urbaniza.com; una de sus funcionalidades más llamativas es la posibilidad de realizar un seguimiento comercial, generar informes de marketing y comparar las fuentes de tráfico (buscadores, portales inmobiliarios, otras webs) para evaluar cual ofrece los mejores resultados.

Juan José es una persona con las ideas muy claras, afable en el trato a la vez que analítico en temas relacionados con el trabajo. Lo podéis comprobar en sus respuestas en esta entrevista:

- ¿Cúal es tu experiencia profesional, tanto en el mercado inmobiliario como fuera de él?

Continuar leyendo ...

 Virtual Fair Group ha presentado un nuevo producto que quiere optimizar el tiempo y los recursos de los departamentos de marketing y comerciales: las Ferias Virtuales.

Ofrecen todas las ventajas de las ferias tradicionales sin la necesidad de desplazamientos, ni viajes ni, sobre todo, la necesidad de parar un departamento entero para atender una feria.

Se pueden compartir documentos, mostrar vídeos, tener conversaciones en tiempo real, asistir a foros, intercambiar tarjetas, incentivar a visitar el stand por medio de regalos… e incluso cerrar acuerdos.

Entrada principal de la feria virtual

Gustavo Duguech, Socio Fundador, explica que “las Ferias Virtuales no vienen a sustituir a las presenciales. Son su complemento perfecto. Además de reunir en un mismo lugar toda la oferta de un sector, con la posibilidad de asistir a conferencias punteras y acceder al networking del sector”.  

Jaime Gil Turner, Consejero Delegado de Virtual Real Estate Fair, ha afirmado que “a partir de hoy se mostrará a inversores potenciales de todo el mundo la oferta inmobiliaria de España para apoyar a un sector que se encuentra en una situación complicada y que requiere opciones baratas de promoción para bajar costes”.

Según el ejecutivo “con esta nueva opción de comunidad de negocios, las empresas españolas podrán dar visibilidad a sus productos o servicios, optimizar el tiempo de sus ejecutivos y mejorar su desempeño comercial”.

Stand de Urbaniza.com en la feria virtual inmobiliaria. Pabellón Prensa y Comunicación.

Para Pablo Martínez Echevarría, Socio de Virtual Fair Group, “actualmente las promotoras inmobiliarias están captando el 41% de su clientela a través de Internet, porcentaje que se espera suba a 60% en 2009 superando a la inversión de publicidad en medios convencionales, números que hablan de la efectividad de la publicidad on line del sector”.

En la inauguración del primer recinto ferial de 12 pabellones se comprobaron las funciones para hacer contactos comerciales, contactar con el personal del stand a través de medios como la videoconferencia o el chat con traducción simultánea, intercambiar tarjetas de visita con asistentes de la feria, participar en foros, o acceder a la sala de prensa y acudir a conferencias del sector que se celebran en el Auditorio de la feria para analizar la evolución y tendencias del mercado.

Entre las empresas participantes que se encuentran Metrovacesa, Jones Lang Lasalle, Vallehermoso, Realia, Martinsa-Fadesa, Reyal Urbis, Nozar, Aguirre Newman, Pryconsa, etc. En su afán de atraer a los inversores de todo el mundo para mostrar la oferta inmobiliaria española, el desafío del grupo gestor, Virtual Fair Group, también requiere del más avanzado soporte tecnológico. La revolución del sector inmobiliario ya está en marcha.

 Entrada a la feria (acreditación gratuita con registro)

Artículo relacionado:

Virtual Real Estate Fair, la feria inmobiliaria online

Compartelo

Si, hay empresas inmobiliarias que son gestionadas correctamente, algunas incluso reciben premios por la calidad de sus actuaciones y por su contribución social.

Los Premios Asprima-Sima se entregaron el martes 8 de abril, coincidiendo con el primer día de la X edición de la feria inmobiliaria de Madrid.

Éste es el tipo de noticias que las empresas del sector piden que tengan similar trato por parte en los medios de comunicación, a quienes "parece sólo importar los casos de corrupción y los concursos de acreedores".

El objetivo es el reconocimiento de actuaciones inmobiliarias que sobresalgan por la concepción global del proyecto, por la calidad de su ejecución, por su adecuación e integración en el entorno o por la incorporación de elementos técnicos, comerciales o de marketing innovadores.

El listado de ganadores:

(more…)

Compartelo

La mayor concentración de empresas del sector inmobiliario en España se producirá del 8 al 12  de Abril en Madrid, con motivo del a décima edición del Salón Inmobiliario.

En plena crisis del sector, reconocida por instituciones y las propias empresas, la celebración de una feria inmobiliaria puede dar un impulso a las ventas o por el contrario confirmar una situación de parón.

(more…)

Compartelo

Durante cualquier crisis económica, hay dos puntos de vista: lo que se percibe y la realidad.

En la crisis inmobiliaria, lo que se percibe es que hay mucha más oferta que demanda, que los precios van a caer vertiginosamente, que nadie va a suscribir una hipoteca, ningún banco va a conceder un préstamo ni financiar una promoción inmobiliaria, que las grandes empresas van a entrar en bancarrota y que medio país se va a quedar en paro.

(more…)

Compartelo

 El jueves 7 de marzo asistimos 7 bloggers del sector financiero e inmobiliario a una reunión convocada por la inmobiliaria Metrovacesa, en sus oficinas centrales de Madrid.

La intención era mostrarnos su estrategia de marketing y avanzarnos algunas acciones, antes de hacerlas públicas a los grandes medios.

Un día antes se realizó una reunión similar con otros bloggers de marketing y tecnología, tan conocidos como Enrique Dans o Rodolfo Carpintier , entre otros.

(more…)

Compartelo